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 发表: 2006-04-13 18:48:01 人气:2637  | 楼主 |
[公告]成人三级英语网视频网络课堂技术问答
北京地区成人三级英语网视频网络课堂技术问答
北京地区成人三级英语网努力为您提供清晰、稳定、流畅的视频课程。收看视频网络课堂需要安装视频播放软件REALPLAYER，如果您在观看视频内容时遇到问题，请您阅读以下常见问题解答。如果您仍有疑问，请联系我们：电话：010 62750580
（1）观看视频所需的电脑最低配置是什么？
Windows
操作系统：Windows: 98, 2000, Millennium Edition, XP Home Edition或 XP Professional
浏览器及版本：IE5.5以上，Netscape Navigator 7, Firefox 1或 Opera 7.51
128M内存
宽带用户或高速接入互联网用户
显示器分辨率1024X768以上
16位声卡
音箱或耳机
（2）观看视频所需的电脑最低配置是什么？
Macintosh
操作系统：Mac OSX
浏览器：Safari 1.2, Firefox 1 or Opera 7.51
256M内存
显示器分辨率：1024X768以上
16位声卡
音箱或耳机
（3）观看北京地区成人三级英语网网络课堂需要安装哪些播放软件？
北京地区成人三级英语网网络课堂为Real格式，需安装播放软件Realplayer，请您选择我们提供的播放器的最新版本下载。
如何下载最新realplayer软件
如遇到视听窗口无法显示或无法视听，请下载最新realplayer软件。
1）如已安装RealPlayer软件，请点击“开始”，“——设置”——“控制面板”---添加删除 程序，把原来安装的RealPlayer软件删除。
2）从首页进入网络课堂。
3）单击右键，把RealPlayer10-5GOLD_cn目标另存为桌面。
4）单击RealPlayer10-5GOLD_cn，进行安装。
（4）为什么还是无法播放视频片段或观看过程中缓冲甚至连接中断？
最常见的原因是：1、带宽限制。视频节目要求有更高的带宽，要欣赏到更佳画面，请保证你的网络是在ADSL或更高以上带宽。2、你对播放器的设置。在播放器选项中，[连接速度]一项请根据您的网络带宽做相关设置。一般来说，设定为LAN（10M）模式是为了获得最佳画面。 3、网络堵塞。如果这一现象始终出现，请您点击视频播放窗口下的“停止”和“播放”按钮，或刷新页面，或尝试关闭目前的播放页面，点击其他视频链接。
（5）防火墙是否影响观看？
一般的宽带用户或高速互联网用户均可正常观看。个别局域网网络设置或Internet服务可能阻止视频传输，如果您的电脑和网络环境符合上述要求，仍不能观看视频，您可能需要与您的网络技术人或Internet服务商联系，确认防火墙是否阻隔了视频传输。
（6）为什么我可以打开播放页面，看到播放窗口，但无法观看视频？
可能是浏览器错误造成的，请尝试关闭窗口后，通过其他视频链接重新打开。
如果同样网络环境中的其他电脑可以观看视频，可能是您的电脑浏览器临时文件的问题，请您通过以下方式清除临时文件（以Microsoft IE为例）：
打开IE，点击“工具”，选择"Internet选项"——点击"常规"选项卡——选择"删除文件"——选中“删除所有脱机内容”选项，点击“确定”——点击“Internet选项”的“确定”按钮关闭该窗口（清除临时文件可能需要10秒或更长时间）。
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